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應用服務科技, 提升企業競爭力

TSAA講座

應用服務科技, 提升企業競爭力


講座內容:

Fin Tech (金融科技) 是全球競爭趨勢,舊金融交易將被數位新科技翻新,革命性的便利服務應運而生,企業如何革新,提供更便利的服務 ?

智慧監控,結合數位影像分析處理,讓影像資訊收集能幫助企業及時做到安全管控、消費熱點、消費偏好及服務行為對應分析。

協會特別邀請產業專家為大家精闢解析,並用全球實例分享讓您掌握服務科技趨勢。….

創意同理服務五大心法 運用Playback即興劇場技術

TSAA講座

培訓團隊 : A-Playback Team / 歷奇國際Playback團隊


內容介紹:

在人際關係中的每一次意外與轉折,具備同理心的人都想知道:我能怎麼幫忙?我能做什麼?接下來我能往哪裡走?在積極探詢後,透過行動來展現同理心,改變人際關係。
同理心不是同情,也不是感受,而是需要一定程度情感上的距離,你必須與恐懼、憤怒保持距離,保留一定的空間,讓你的 理性思緒平撫非理性的感覺;你必須把成見擺一邊…….

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