本次課程-實務神秘客,完整學會,一次到位。協會精心規劃,特由臺灣頂級神秘客團隊公開傳授,利用2天的集訓,取代2年的摸索,神秘客實務的技巧眉角,完整收錄,一次學足! 透過本課程可幫助已執案神秘客訪員精進執案品質,成為市場上更專業的神秘客高手,另想深入了解神秘客稽查觀點協助改善企業服務流程之企業客服、業務、培訓等單位主管、工作人員,及對神祕客訪員工作有興趣者亦推薦學習。
報名方式:學員自行於TSAA官網線上報名參加,於協會官網加入會員後,即在本次課程中報名參加;參訓學員需先繳交訓練費用,於結訓並取得合格資格後,認證通過者,協會即頒發TSAA實務神秘客正式資格證書,上課過程及認證成績表現優異者,協會在經學員同意下將名單推薦至臺灣服務業大評鑑計畫主持人黃振霖顧問,作為選才儲備面試名單,即有機會進入神秘客執案領域。TSAA課程聯絡人:祕書長黃小姐
*需年滿20歲且具相關工作經驗者或對於神秘客工作有興趣者佳。
上課時數:13hrs
開課日期:2023/11/18
上課時間:112年11月18日~19日
對象:加入公益團體之會員者
費用:每人NT$4,980
地點:台北市
中山區身心障礙者資源中心