日期時間課程名稱課程代碼費用說明報名
產投北區三梯次
109年02月21日~23日
109年03月20日~22日
109年04月11日~13日
24小時 08:30~17:30產投專案課程
『實務神秘客』
培訓班
2020產北-1
2020產北-2
2020產北-3
產投優惠價$3,860
(不含證照認證費2,000元(自由報考))
.強化神秘客角色認知
.學習查檢工具應用
.各服務產業查檢情境設計
.如何撰寫高效稽核報告。
講師:柯南國際講師及顧問團隊
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109年
03月07日、08日
(國立臺北護理健康大學)
13小時
09:00~16:30
TSAA專業證照
『實務神秘客』
培訓認證
2020SA0301
台北場
原價$13,800
優惠價$6,800

*北護校友價??
(歡迎來電洽詢)
*會員85折$5,780

.強化神秘客角色認知
.學習查檢工具應用
.各服務產業查檢情境設計
.如何撰寫高效稽核報告及執案實務關鍵掌握。
講師:柯南國際講師及顧問團隊
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產投中區三梯次
109年03月13日~15日
109年04月25日~27日
109年05月29日~31日
24小時 08:30~17:30產投專案課程
『實務神秘客』
培訓班
2020產中-4
2020產中-5
2020產中-6
產投優惠價$4,050
(不含證照認證費2,000元(自由報考))
.強化神秘客角色認知
.學習查檢工具應用
.各服務產業查檢情境設計
.如何撰寫高效稽核報告。
講師:柯南國際講師及顧問團隊
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產投南區三梯次
109年03月27日~29日
109年05月09日~11日
109年06月06日~08日
24小時 08:30~17:30產投專案課程
『實務神秘客』
培訓班
2020產高-7
2020產高-8
2020產高-9
產投優惠價$3,860
(不含證照認證費2,000元(自由報考))
.強化神秘客角色認知
.學習查檢工具應用
.各服務產業查檢情境設計
.如何撰寫高效稽核報告。
講師:柯南國際講師及顧問團隊
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108年
12月28日、29日
(台中靜宜大學)
13小時
09:00~16:30
TSAA專業證照
『實務神秘客』
培訓認證
2019SA1202
台中場
原價$13,800
優惠價$6,800

會員85折$5,780

.強化神秘客角色認知
.學習查檢工具應用
.各服務產業查檢情境設計
.如何撰寫高效稽核報告及執案實務關鍵掌握。
講師:柯南國際講師及顧問團隊
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產投中區二梯次
108年8月28日~30日
108年10月23日~25日
24小時 08:30~17:30產投專案課程
『實務神秘客』
培訓班
2019產中-1
2019產中-2
產投優惠價$3,120
(不含證照認證費2,000元(自由報考))
.強化神秘客角色認知
.學習查檢工具應用
.各服務產業查檢情境設計
.如何撰寫高效稽核報告。
講師:柯南國際講師及顧問團隊
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108年
8月31日、9月1日
13小時
09:00~16:30
TSAA專業證照
『實務神秘客』
培訓認證
2019A0803原價$13,800
優惠價$6,800

會員85折$5,780

.強化神秘客角色認知
.學習查檢工具應用
.各服務產業查檢情境設計
.如何撰寫高效稽核報告及執案實務關鍵掌握。
講師:柯南國際講師及顧問團隊
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歷史課程

『TSAA實務神秘客』培訓認證(11月30日~12月01日)

神秘客實務,完整學會,一次到位:

臺灣服務業大評鑑計畫主持人黃振霖顧問曾說,好的神秘客,除了要德智兼備,更要能持續精進!。他重視的,除了神秘客基本的心法、知識、與技法外,更強調的是實際的執案經歷,而神秘客的培養,如同釀酒般,對的人加上對的方式,真的就會越陳越香!

而關於神秘客最重要的作業「訪查報告」,黃顧問表示,一份好的報告要具備三個條件:1.評價清楚,沒有疑慮。2文字精煉,呈現畫面。3.寫到重點,發現亮點。再搭配影音輔助記錄工具,一份有質量的報告就此產生。神秘客的訪查報告只要夠水準,整個專案品質就得到最基本的保證。

此次,協會精心規劃,特由臺灣頂級神秘客團隊公開傳授,利用2天的集訓,取代2年的摸索,神秘客實務的技巧眉角,完整收錄,一次學足! ………….

證照課程繳費說明

.非會員 : 每堂課程原價

.會   員 : 每堂課程原價打85折

.email至協會客服信箱:tsaa.taiwan@gmail.com

.匯款銀行:玉山銀行 敦南分行

.匯款帳號:0314-940-037105

.匯款通知:註明公司名稱+匯款帳號後5碼

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